Để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao, cwin6 thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:
- Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC).
- Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
- Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, tài khoản ngân hàng), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay thông tin thanh toán nhạy cảm.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, số dư tài khoản.
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, cookie và dữ liệu phiên đăng nhập.
- Thông tin giao tiếp: Nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua chat, email hoặc hotline hỗ trợ.